İade ve Değişim

Ticotto ürünlerinde teslimattan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır.

İade süreci

1. Hesabım > İadelerim bölümünden (misafir siparişlerinde info@ticotto.com üzerinden) iade talebi oluşturun.
2. Talebiniz onaylandığında size iletilecek kargo bilgisiyle ürünü faturasıyla birlikte gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedeli 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.

Koşullar

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile ambalajı açıldıktan sonra iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsiniz.