Siparişler ödeme onayını izleyen 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz; durumu Hesabım > Siparişlerim'den izleyebilirsiniz.
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir.
Teslimattan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Hesabım > İadelerim bölümünden talep oluşturmanız yeterli; süreç adımları İade ve Değişim sayfasında anlatılıyor.
Evet. Ödeme adımında "üye olmadan devam et" seçeneğiyle misafir olarak sipariş verebilir, dilerseniz sipariş sonrası tek adımda üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
Doğal elyaflı ürünlerimizi 30°C'de, benzer renklerle ve düşük devirde yıkamanızı öneririz. Ürüne özel bakım bilgisi, ürün sayfasındaki "Kumaş & bakım" bölümünde yer alır.
WhatsApp destek hattımız +90 532 320 40 98 üzerinden veya info@ticotto.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.